Privacybeleid
Privacybeleid van Raw Honey Shop
Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u een bezoek brengt aan of een aankoop doet bij www.therawoneyshop.com (de "Site").
PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WE VERZAMELEN
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we, terwijl u door de Site bladert, informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen en informatie over hoe u met de Site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als "Apparaatinformatie".
We verzamelen apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies naar http://www.allaboutcookies.org.
- "Logbestanden" volgen acties die op de site plaatsvinden en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina's en datum-/tijdstempels.
- "Webbakens", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u door de site bladert.
Bovendien verzamelen we, wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de Site, bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer We verwijzen naar deze informatie als "Bestelinformatie".
Als we het hebben over 'Persoonlijke gegevens' in dit privacybeleid, hebben we het zowel over apparaatgegevens als bestelgegevens.
WAT DOEN WE MET UW INFORMATIE?
Wanneer u iets in onze winkel koopt, als onderdeel van het koop- en verkoopproces, verzamelen we de persoonlijke informatie die u ons geeft, zoals uw naam, adres en e-mailadres.
Wanneer u door onze winkel bladert, ontvangen we automatisch het internetprotocol (IP)-adres van uw computer om ons informatie te verstrekken die ons helpt meer te weten te komen over uw browser en besturingssysteem.
Marketing (indien van toepassing): met uw toestemming kunnen we u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.
We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen ook om ons te helpen bij het screenen op mogelijke risico's en fraude (met name uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten door de site bladeren en ermee communiceren, en om het succes van onze marketing- en advertentiecampagnes te beoordelen).
TOESTEMMING
Hoe krijg je mijn toestemming?
Wanneer u ons persoonlijke informatie verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard verifieert, een bestelling plaatst, een levering regelt of een aankoop retourneert, impliceren wij dat u ermee instemt dat wij deze verzamelen en alleen voor die specifieke reden gebruiken .
Als we om een secundaire reden om uw persoonlijke gegevens vragen, zoals marketing, zullen we u ofwel rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen, of u de mogelijkheid bieden om nee te zeggen.
Hoe trek ik mijn toestemming in?
Als u, nadat u zich heeft aangemeld, van gedachten verandert, kunt u uw toestemming voor ons om contact met u op te nemen, voor de verdere verzameling, het gebruik of de openbaarmaking van uw informatie, op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via info@therawoneyshop.com of door ons te mailen op: The Raw Honey Shop, The Raw Honey Shop, Westergate Business Centre, Building 5, Unit 4dii, Westergate Road, Brighton, BN2 4QN. Verenigd Koninkrijk
BEKENDMAKING
We kunnen uw persoonlijke gegevens vrijgeven als we wettelijk verplicht zijn dit te doen of als u onze Servicevoorwaarden schendt.
SHOPIFY
Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Ze bieden ons het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.
Uw gegevens worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en de algemene Shopify-applicatie van Shopify. Ze slaan uw gegevens op een beveiligde server achter een firewall op.
Betaling:
Als u een directe betalingsgateway kiest om uw aankoop te voltooien, slaat Shopify uw creditcardgegevens op. Het is versleuteld via de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Uw aankooptransactiegegevens worden alleen bewaard zolang als nodig is om uw aankooptransactie te voltooien. Nadat dat is voltooid, worden uw aankooptransactiegegevens verwijderd.
Alle directe betalingsgateways voldoen aan de normen van PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover.
PCI-DSS-vereisten zorgen voor een veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en zijn serviceproviders.
Voor meer inzicht kunt u ook de Servicevoorwaarden van Shopify hier of de Privacyverklaring hier lezen.
DIENSTEN VAN DERDEN
We delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken Shopify bijvoorbeeld om onze online winkel van stroom te voorzien - u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken -- u kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Over het algemeen zullen de externe providers die door ons worden gebruikt uw informatie alleen verzamelen, gebruiken en vrijgeven voor zover dit nodig is om hen in staat te stellen de diensten te verlenen die zij aan ons leveren.
Bepaalde externe serviceproviders, zoals betalingsgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die we hen moeten verstrekken voor uw aankoopgerelateerde transacties.
Voor deze providers raden we u aan hun privacybeleid te lezen, zodat u begrijpt hoe uw persoonlijke gegevens door deze providers worden verwerkt.
Houd er in het bijzonder rekening mee dat bepaalde providers zich in een ander rechtsgebied kunnen bevinden of faciliteiten hebben die zich in een ander rechtsgebied bevinden dan u of wij. Dus als u ervoor kiest om door te gaan met een transactie waarbij de diensten van een externe dienstverlener betrokken zijn, kan uw informatie onderworpen worden aan de wetten van de jurisdictie(s) waarin die dienstverlener of zijn faciliteiten zich bevinden.
Als u zich bijvoorbeeld in Canada bevindt en uw transactie wordt verwerkt door een betalingsgateway in de Verenigde Staten, dan kunnen uw persoonlijke gegevens die bij het voltooien van die transactie worden gebruikt, onderhevig zijn aan openbaarmaking volgens de Amerikaanse wetgeving, waaronder de Patriot Act.
GEDRAGSADVERTENTIES
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work. U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door de onderstaande links te gebruiken: - Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads - Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous - Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/nl-nl/resources/policies/gepersonaliseerde-advertenties Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optoutaboutads.info/. NIET VOLGEN Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en het gebruik van onze site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien. FACEBOOK Cookies en pixels worden gebruikt om advertenties te begrijpen en weer te geven en ze relevanter voor u te maken. We kunnen ook een cookie gebruiken om erachter te komen of iemand die een advertentie op Facebook heeft gezien, later onze website heeft bezocht. Facebook-website en mobiele aangepaste doelgroepen gebruiken code die we op onze site plaatsen om gerichte advertenties weer te geven via Facebook Custom Audiences. Bezoek Facebook voor meer informatie over hun gegevensprivacybeleid. LINKS Wanneer u op links in onze winkel klikt, kunnen deze u wegleiden van onze site. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van andere sites en moedigen u aan om hun privacyverklaringen te lezen. Zodra u de website van onze winkel verlaat of wordt omgeleid naar een website of applicatie van een derde partij, bent u niet langer onderworpen aan dit Privacybeleid of de Servicevoorwaarden van onze website. BEVEILIGING Om uw persoonlijke informatie te beschermen, nemen we redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen we best practices uit de branche om ervoor te zorgen dat deze niet op ongepaste wijze verloren gaan, misbruikt, geopend, bekendgemaakt, gewijzigd of vernietigd worden. Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, wordt de informatie gecodeerd met behulp van Secure Socket Layer-technologie (SSL) en opgeslagen met een AES-256-codering. Hoewel geen enkele verzendmethode via internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen we alle PCI-DSS-vereisten en implementeren we aanvullende algemeen aanvaarde industriestandaarden. COOKIES Hier is een lijst met cookies die we gebruiken. We hebben ze hier opgesomd, zodat u kunt kiezen of u zich wilt afmelden voor cookies of niet. UW RECHTEN Als u een Europese ingezetene bent, hebt u het recht op toegang tot persoonlijke informatie die wij over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Bovendien, als u een Europese ingezetene bent, merken we op dat we uw informatie verwerken om contracten die we met u hebben te vervullen (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen na te streven hierboven genoemd. Houd er bovendien rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. GEGEVENSBEWARING Wanneer u een bestelling plaatst via de site, zullen we uw bestelinformatie voor onze administratie bewaren, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te verwijderen. LEEFTIJD VAN TOESTEMMING Door deze site te gebruiken, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in uw staat of provincie waar u woont, of dat u meerderjarig bent in uw staat of provincie en dat u ons toestemming hebt gegeven om sta al uw minderjarige gezinsleden toe deze site te gebruiken WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus bekijk het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht nadat ze op de website zijn geplaatst. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we u hier op de hoogte stellen dat het is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie we verzamelen, hoe we het gebruiken en onder welke omstandigheden we, indien van toepassing, we gebruiken en/of openbaar maken het. Als onze winkel wordt overgenomen of samengevoegd met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we producten aan u kunnen blijven verkopen. VRAGEN EN CONTACTINFORMATIE Als u: toegang wilt tot, correctie, wijziging of verwijdering van persoonlijke informatie die we over u hebben, een klacht wilt indienen of gewoon meer informatie wilt, neem dan contact op met Tim op info@therawoneyshop.com of per post op: Tim Walker, The Raw Honey Shop, Westergate Business Centre, Bldg 5, Unit 4dii, Brighton, BN2 4QN, Verenigd Koninkrijk
